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Como configurar os seus envios no Mercado Shops

Aprenda a configurar os seus envios no Mercado Shops e otimize sua operação para vender mais.


Com o volume de vendas de e-commerce previsto para atingir mais de 220 milhões de pedidos este ano e um faturamento estimado em R$ 69 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), as entregas precisam estar funcionando corretamente. Afinal, com a operação logística em dia, o negócio flui melhor.

A entrega é uma parte essencial no processo de compra e a mais esperada pelos clientes. Para garantir um processo seguro e mais rápido, é muito importante saber como configurar os seus envios no Mercado Shops.

Como o objetivo é impulsionar as vendas da sua loja online, então simplifique essa etapa. Aproveite o benefício da integração com o Mercado Envios, por exemplo, para profissionalizar a sua operação. Com ele, você pode gerenciar os envios de maneira fácil e imprimir automaticamente a etiqueta assim que uma compra for realizada na sua loja virtual.

Veja como configurar seus envios no Mercado Shops

Para configurar os seus envios, você precisa seguir alguns passos simples:

Ativando o Mercado Envios

  1. Ao optar por Mercado Envios, é preciso colocar o CEP e o endereço de postagem para que o sistema calcule os fretes conforme a localização de onde os produtos serão enviados.
  2. Em seguida, responda se você já usa o serviço de coleta dos Correios.
  3. Após cumprir as etapas acima, o Mercado Envios está ativado. Você pode ativá-lo também pela página inicial no botão “Agilize as suas vendas com o Mercado Envios”. Ao clicar, será preciso seguir os passos citados acima.

O Mercado Envios é a solução de “logística” do Mercado Livre e uma das facilidades disponibilizadas por Mercado Shops para que o seu negócio tenha mais praticidade no processo de entrega. A solução, além de calcular o frete e integrá-lo aos anúncios dos seus produtos, prepara a etiqueta de envio de maneira automatizada. É só imprimir e entregar a embalagem nos Correios. Assim, você pode concentrar seus esforços em criar e executar estratégias de marketing que vão aumentar suas vendas.

Você pode ajustar os seus envios, acessando o painel da sua loja:

Outros meios de envio

  • Na seção de Envios, selecione a opção Outros Meios de Envio.  Lá, você tem as listagens dos tipos de entrega que você cadastrou.
  • Calcule a tarifa para a entrega de determinado produto de acordo com o peso e o tempo de entrega.

Tanto para enviar por meio do Mercado Envios quanto utilizando o seu contrato direto com os Correios ou outro parceiro logístico, é preciso verificar a dimensão dos produtos. Isto garante que o cálculo do frete seja mais preciso e que você estime melhor sua compra de embalagens.

Dicas para os envios por empresa terceirizadas 

Caso escolha enviar o produto por meio de um serviço de entrega terceirizado para o endereço fornecido pelo destinatário, fique atento para:

  • Produto em nome do comprador: assim, é garantido que o destinatário receba o produto diretamente, com redução dos riscos de extravio,
  • Comprovante de entrega do envio: é preciso guardar o aviso de recebimento da empresa de transporte na qual foi registrado o endereço e a data de envio. Essa é uma garantia para provar que que a encomenda foi entregue.  
E se você optar por entregar pessoalmente, considere o seguinte:
  • Se você tem uma loja física: informe o seu horário de funcionamento assim que a venda for realizada.
  • Se for entregar em outros locais: procure entregar em lugares seguros. Espaços públicos são sempre os mais indicados. Pode ser um shopping, uma estação de metrô ou algum lugar com bastante trânsito de pessoas.
  • Nota fiscal do produto: esse é o documento que garante a comercialização. Por isso, ele precisa ser bem claro e conter as seguintes informações:
    • Número da negociação e título do produto.
    • Data de entrega.
    • Nome completo, CPF e assinatura da pessoa que recebeu.

Depois de o produto enviado, como proceder?

Se você faz a entrega via Mercado Envios automaticamente o status do envio é atualizado no sistema. Se escolher outra forma de entrega, terá que ir a lista de Vendas e marcar como Entreguei.

Com os seus envios configurados, é o momento de alinhar a estratégia de logística para garantir as entregas sem nenhum contratempo. Seja por meio do Mercado Envios, em parceria com os Correios, envio direto ou terceirizado, aproveite para aprimorar suas vendas.

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